Canal Digitaal TV problemen

Eventuele, vermeende, Canal Digitaal TV problemen op de camping zorgen voor woede en frustraties. Voorkom of verhelp ze met onze tips.

Ieder jaar, grofweg in de periode mei-september, wordt er volop op de camping gerecreëerd.
Voor velen geldt dat bijvoorbeeld de caravan vlak van tevoren uit de winterstalling komt, een aantal dagen thuis voor de deur komt te staan, en wordt voorzien van proviand, en andere benodigdheden.
Verrassend vaak komt het voor dat een in de caravan aanwezige Rebox satellietontvanger pas voor het eerst, sinds de vorige vakantie het jaar ervoor, weer wordt aangezet als men al lang-en-breed op de camping zit.
En dan dus ná de rit naar de camping, uitpakken, de voortent opbouwen, en 1001 andere dingen, denk je ’s avonds, eindelijk met een eerste biertje, even de TV aan nog voor het Nieuws en voor het slapen gaan, want halverwege het tweede biertje vallen de ogen toch al bijna dicht. Slopend, zo’n eerste dag 😉
Hup, de schotel uitklappen, Rebox aanzetten, en ….. what the f*ck is dat nou weer??!!
Gecodeerde zender, of andere Canal Digitaal TV problemen.
Nou, zie je dan maar eens in te houden …
Want aan het eind van de dag is dit de druppel!
Want de voortent bleek ook al niet helemaal ongeschonden tevoorschijn te zijn gekomen (Hoe kan dat nou! Zo hebben we ‘m vorige keer toch niet opgeborgen!!)
En de lader voor de mobiele telefoon lijkt ook nog op de keukentafel thuis te zijn blijven liggen (Maar die zou jij toch in jouw tas doen??!!)
Van die dingen …

Herkenbaar? Misschien kunnen deze tips jou helpen

Gezien het feit dat we in genoemde periode ieder jaar door velen worden gebeld vanaf de camping, ben je niet de enige.
Een aantal van die mogelijke Canal Digitaal TV problemen is best te voorkomen, met wat voorbereiding vóór vertrek.
En een aantal dingen is te verhelpen op locatie, door simpelweg bepaalde dingen te weten/te beseffen.

  1. Besef dat als jouw Canal Digitaal smartcard langer dan een maand niet gebruikt is, dat deze dan niet de periodieke “Canal Digitaal puls” heeft gekregen. De kaart is dan niet meer aktief . Je zal de kaart dan moeten heractiveren.
    Ga hier voor naar de betreffende Canal Digitaal webpagina, en vul daar jouw smartcardnummer in.
    Zorg dat de smartcard is ingestoken in de ontvanger, en dat de ontvanger staat afgestemd op NPO1. Klik vervolgens op “HERACTIVEREN”, rechts naast het veld waar je het smartcardnummer invoerde.
    Canal Digitaal zegt dat dit tot anderhalf uur kan duren, al is het in de praktijk vaak een kwestie van een paar minuten. Maar … het kan afhankelijk zijn van het aantal heractivatie aanvragen op dat moment.
  2. Van klanten horen we vaak dat heractiveren via hun website nagenoeg ALTIJD werkt. Via telefoon en SMS horen we té vaak dat het NIET lijkt te werken.
  3. Zorg wel dat als je een plastic smartcard gebruikt, dat deze op correcte wijze in de ontvanger is ingestoken.
    Kan je een interne kaartlezer gebruiken, dan plaats je de smartcard met de chip naar beneden.
    Gebruik je een ontvanger model waarbij je een CI module moet gebruiken, dan steek je de smartcard in de module met de chip omhoog, en plaats je het geheel in het CI slot van de ontvanger.
  4. Canal Digitaal levert ook CI modules met een geïntegreerde electronische smartcard: de CAM-701 en de CAM-803
    De “701” wordt wél door Rebox ondersteund, de “803” niet.
  5. Is de meest aktuele software/firmware in jouw ontvanger geïnstalleerd?
    De verschillende versies voor onze diverse modellen zijn altijd voor download beschikbaar op onze Support/Downloads pagina.
    Plaats het software bestand op een FAT32 geformatteerde USB stick, steek de stick in de ontvanger, wacht tot de USB stick gevonden/herkend wordt, en volg de aanwijzingen on-screen.
    Nadat de ontvanger zichzelf herstart heeft, geef je ‘m eerst een reset naar fabrieksinstellingen vanuit het menu, en zet je ‘m 10 seconden UIT (via schakelaar, of door de powerplug van de adapter te dis-connecten).
    Daarna aanzetten, taalkeuze maken, géén oude (zender)data proberen terug te zetten, maar een verse Fastscan uitvoeren.

NOTE:
Een Fastscan kan alleen succesvol worden uitgevoerd wanneer;

  • Boven in beeld “M7 Group” staat
  • Onder in beeld de balken voor signaalsterkte/kwaliteitssterkte voldoende percentage tonen. Vanaf zo’n 85% blijkt doorgaans heel wenselijk te zijn.
  1. Canal Digitaal biedt een FastScanTable (FST), oftewel de zenderlijst, aan via de Astra 1 en Astra 3.
    Voor verschillende Rebox modellen gaat dit via de één, of via de andere satelliet.
    Hier een overzicht van de meest gebruikte single tuner Rebox modellen op de camping:

    • 2200 : Astra 1
    • 2210 : Astra 1
    • 2220 : Astra 3
    • 4200 : Astra 1
    • 4210 : Astra 1
    • 4220 : Astra 1 en Astra 3

    Voorbeeld:
    Stel, je staat op de camping, je hebt een RE-4210HD PVR, en een schotel op een statief, met slechts één kop/LNB. Je zal deze dan moeten uitrichten op de Astra 1, voor een succesvolle Fastscan.
    Als de scan klaar is, begint de ontvanger met het jou proberen te tonen van zender nummer 1, zijnde NPO 1.
    Die wordt echter aangeboden door de Astra 3 satelliet, dus moet je wel je schotelset daar op uitrichten!
    Veel mensen gebruiken een automatische schotel met een regel-unit. Dan is het een kwestie van een druk op de knop om de schotel naar de juiste satelliet te laten kijken.

Dus, kijk bij voorkeur een en ander na, vóór jouw vertrek.
Bovendien, software downloaden, op een USB stick zetten etc etc, is vaak honderd keer makkelijker om thuis te  doen vanaf PC/laptop met een fatsoenlijke internetverbinding.

Nog even een laatste opmerking over het gebruik van een plastic Canal Digitaal smartcard

Sinds eind april/begin mei 2022 is Canal Digitaal begonnen om een aantal zenders zwaarder te coderen, strenger te beveiligen.
Dat betekent dat je die zenders niet meer met een smartcard alléén gedecodeerd/ontsleuteld krijgt. Met een smartcard in een – “witte” Canal Digitaal/M7 Multistream – CI module gestoken (chip omhoog), zijn die zenders wél te bekijken.

Op het moment van schrijven betreft het de volgende zenders: RTL Lounge, History, Comedy Central
Of, en zo ja wanneer, er meer zenders gaan volgen, we zullen het zien.

Overigens, een aantal jaar geleden hadden ze dit reeds toegepast op: Mezzo, Motors TV, en een FOX sportzender.

Dus krijg je na het uitvoeren van de in dit artikel genoemde punten alsnog “Gecodeerde zender” in beeld, bedenk dan dat het dus een zender zou kunnen zijn die inmiddels door Canal Digitaal extra zwaar gecodeerd is geworden, waarvoor je dus, als extra, de genoemde CI module dient te gebruiken.

Laat je dus niet gek maken door eventuele vermeende Canal Digitaal TV problemen, maar probeer ze het hoofd te bieden met genoemde aandachtspunten. Kom je er toch niet uit, dan kan je ons altijd een bericht sturen. Misschien dat wij je verder kunnen helpen.

En … geniet van het campingleven 😎

P.S.
Mocht het nou zo zijn dat een of ander tóch niet aan de praat te krijgen is, omdat er misschien gewoon simpelweg iets stuk is, neem dan even contact met ons op. Dan hebben we als alternatief een ‘DVB-T2 set‘ voor je. Da’s een eenmalige aanschaf, voor ongeveer een 100 Euro, waarmee je in ieder geval NPO1, 2, 3, regionaal en NPO Extra kan kijken, zónder abonnementskosten.
We hebben dit soort sets al vaak ook rechtstreeks naar een campingadres verzonden.
Ben je toch ff gered 😊