Corona situatie – Rebox support en werkwijze

In verband met de huidige Corona situatie is de bezetting bij ons op kantoor teruggebracht tot 1 persoon. De rest van ons werkt vanuit huis.
Bel je in de komende periode naar Rebox voor bijvoorbeeld support op jouw Rebox TV ontvanger, dan kan het dus zo zijn dat je iemand van ons vanaf zijn thuis lokatie aan de lijn krijgt. Betreft het dan een issue waarbij wij zelf ook eerst iets willen nazien of testen, dan moet dit waarschijnlijk even doorgezet worden naar diegene die op dat moment het kantoor bemand. Een antwoord, uitslag, testresultaat etc, kan in zo’n geval dus even wat langer op zich laten wachten. Het is helaas even niet anders.

Maar … we zijn en blijven dus in ieder geval bereikbaar, telefonisch en per email.
Ook een eventueel op te sturen Rebox produkt, om te onderzoeken, testen, repareren, kunnen we dus gewoon dagelijks in ontvangst nemen.
Zelfs langskomen op afspraak, of een Rebox produkt bij ons afgeven, blijft vooralsnog mogelijk. Als we maar voldoende afstand tot elkaar bewaren en alle overige Corona adviezen in acht nemen ….

Bestellingen via onze webshop, en de orders van onze dealers en groothandels, kunnen we dus ook gewoon dagelijks afhandelen. Vooralsnog komt onze koerier onze pakketten dagelijks (ma t/m vrij) afhalen, om ze de volgende (werk)dag af te leveren, binnen Nederland (en vooralsnog ook België). Pin ons er niet op vast, want we houden er rekening mee dat het morgen weer anders kan zijn.

Heb je vragen over iets, bel of email ons dan graag: 023 – 5310 883 / info@rebox.tv

Voor nu, pas goed op jezelf, en de mensen om je heen.